Heb jij ervaring in de logistiek en hou je van klantcommunicatie? Heb je een passie voor het succes van je klanten en geniet je van het opbouwen van sterke samenwerkingen? Dan is deze rol misschien iets voor jou! Lees verder of solliciteer direct!
Over Shypple
Shypple staat voor 'Shipping made simple'. Bij Shypple willen we de traditionele logistieke industrie flink opschudden. Met ons gebruiksvriendelijke platform en onze expertise op het gebied van logistiek streven we ernaar om de hele logistieke keten moeiteloos te laten verlopen. Ons platform fungeert als een centraal overzicht waar je in real-time elke fase van de supply chain kunt volgen. Met een breed scala aan functies, zoals boeking, planning, levering en communicatie, bieden we een alles-in-één oplossing. Ons doel is om de administratieve rompslomp en de tijdrovende taken binnen de logistieke keten te verminderen, zodat we onze klanten kunnen voorzien van overzicht, gemak en efficiëntie.
Jouw rol als Account manager
In deze rol ben jij als account manager het eerste aanspreekpunt voor jouw klanten gedurende hun gehele klantreis. Je bouwt sterke, langdurige relaties op en zorgt voor een succesvolle implementatie en optimaal gebruik van het Shypple-platform en onze logistieke diensten.
Jouw focus ligt op het maximaliseren van klantwaarde: je helpt klanten hun logistieke doelstellingen te behalen door advies te geven en samen plannen te ontwikkelen en uit te voeren. Daarnaast identificeer je groeikansen en speel je proactief in op hun behoeften.
Je werkt nauw samen met interne teams, zoals sales, operations en procurement, om klanten de best mogelijke service en oplossingen te bieden. Door continu klanttevredenheid te monitoren en inzichten te delen, draag je bij aan een sterke en succesvolle samenwerking.
Wat je gaat doen
Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, bouwt sterke relaties op en fungeert als adviseur om de waarde van onze producten en diensten te maximaliseren;
Je werkt proactief samen met klanten om hun potentieel te benutten en creatieve manieren te vinden om de verkoop te verhogen;
Je zorgt voor een soepele onboarding van nieuwe klanten en voorziet hen van informatie en training over onze producten en diensten;
Je bezoekt je klanten regelmatig.
Wat je meebrengt
Minimaal 4+ jaar ervaring in de logistieke sector;
Een commerciële en klantgerichte instelling;
Je bent data-gedreven en werkt nauwkeurig;
Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden in zowel Nederlands als Engels;
Een groei-mindset en de bereidheid om nieuwe processen, leermogelijkheden en uitdagingen te omarmen;
Je leert snel en functioneert goed in een dynamische scale-up omgeving.
Ons aanbod
Een fijne werkomgeving waar je een directe impact kan maken;
Een team waarin samenwerking vanzelfsprekend is, dat elkaar stimuleert en ondersteunt;
Een competitief salaris met ruimte om te groeien;
Goede secundaire arbeidsvoorwaarden (bijv. Lease auto, 25 vakantiedagen, pensioenbijdrage, ontbijt op kantoor, employee stock option plan);
Een jaarlijks budget voor persoonlijke ontwikkeling;
Een kantoor in hartje Rotterdam.
Interesse?
Solliciteren doe je door op de ‘apply now’ knop te klikken. We laten je snel weten of je bent geselecteerd voor de eerste gespreksronde. Tijdens dat gesprek vertellen we je ook meer over de sollicitatieprocedure.
Als je vragen hebt over deze vacature, neem dan contact op met people@shypple.com. De contactpersoon voor deze vacature is Naomi.
